RETURNS & EXCHANGES

 

At AMANDAS HAIR SOLUTION’S stand behind the quality of our products. If for any reason an item is shipped incorrectly or arrives defective or damaged, you have 7 days from the time you received it to return it by following the steps below. Please note that AMANDAS HAIR SOLUTION'S will not accept returns or issue refunds for items that have been stored for more than 7 days after receipt.

How to return a product:

• On the packing slip that accompanied your order, circle each item you wish to return.

• Enclose the packing slip with item(s) circled, along with the product(s) you are returning, in their original packaging.

• We recommend that you send your return via UPS or insured Parcel Post for your protection and to ensure prompt delivery.

• Refund will be made after we received the products, to the same credit card used in the order.

• Refunds on shipping are credited only when an item is incorrectly shipped or arrives defective or damaged.

 

If items are received damaged, defective, or there is any item missing from your order, you must immediately claim these damages or missing items within 5 days of receiving your order. If damaged, defective, or missing items are not claimed within the given period, AMANDAS HAIR SOLUTION’S  will not be responsible for refunding or replacing these items.

If for any reason an item is shipped incorrectly or arrives defective or damaged, you may exchange or return it within 7 days from when you receive your order with your original receipt. Shipping and handling are not included in refunds.

If any further information is required regarding your return of  products, please send an email to info@amandashairsolutions.com we will be happy to assist you.

 

 

Devoluciones & Cambios

​

En AMANDAS HAIR SOLUTION'S respaldamos la calidad de nuestros productos. Si por alguna razón un artículo se envía incorrectamente o llega defectuoso o dañado, tiene 7 días desde el momento en que la recibió para devolverla siguiendo los pasos a continuación. Tenga en cuenta que AMANDAS HAIR SOLUTION'S no aceptará devoluciones ni producirá reembolsos por artículos que se hayan guardado por más de 7 días después de haberlos recibido.

 

Cómo devolver un producto:

En el albarán que acompañó a su pedido, encierre en un círculo cada artículo que desea devolver.

Adjunte el albarán con los artículos marcados con un círculo, junto con los productos que está devolviendo, en su embalaje original.

Le recomendamos que envíe su devolución a través de UPS o Parcel Post asegurado para su protección y para garantizar una entrega rápida.

El reembolso se realizará una vez recibidos los productos, a la misma tarjeta de crédito utilizada en el pedido.

Los reembolsos por envío se acreditan solo cuando un artículo se envía incorrectamente o llega defectuoso o dañado.

 

Si los artículos se reciben dañados, defectuosos o si falta algún artículo en su pedido, debe reclamar inmediatamente estos daños o artículos faltantes dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido. Si los artículos dañados, defectuosos o faltantes no se reclaman dentro del período indicado, AMANDAS HAIR SOLUTION'S no será responsable de reembolsar o reemplazar estos artículos.

 

Si un artículo se envía incorrectamente o llega defectuoso o dañado, puede cambiarlo o devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido con su recibo original. El envío y la manipulación no están incluidos en los reembolsos.

 

Si necesita más información sobre la devolución de productos, envíe un correo electrónico a info@amandashairsolutions.com y estaremos encantados de ayudarle.